Een overeenkomst die via een telemarketinggesprek telefonisch wordt gesloten, zal in de toekomst pas rechtsgeldig worden nadat de consument de offerte schriftelijk of digitaal van een handtekening heeft voorzien. Zo heeft drs. M.J.M. Verhagen, Minister van Economische Zaken, Landbouw en Innovatie in een reactie aan de kamer laten weten. Hij reageerde hier op een geval waarbij een dementerende bejaarde door middel van telemarketing een niet wenselijk energiecontract had afgesloten. Telefonische verkoop wordt dan ‘een telefonische inleiding tot een schriftelijke verkoop’. Op dit moment kunnen contracten nog direct, mondeling via de telefoon worden aangegaan.
